今、あなたは職場の人間関係はうまくいっていますか？
この「職場の人間関係」って、やっぱり人生の満足度に直結するくらい大事ですよね。
大人になると働く時間は長くなります。
1日24時間のうち、だいたい8時間前後は仕事に使う人が多いはずです。つまり、1日の4分の1は職場にいる計算になります。拘束時間まで含めると、8〜10時間ほど職場にいることも珍しくありません。
その長い時間を過ごす場所で、人間関係がギスギスしていたら――
しんどいし、辛いし、気持ちが削られていきます。だからこそ、職場の人間関係は僕たちの人生にとって、かなり重要なんです。
そして今回は、職場の人間関係を改善していく方法を「1つ」紹介します。
職場の人間関係を良くする方法：人の話を聞くこと
結論から言うと、職場の人間関係を改善する方法はシンプルです。
「人の話を聞くこと」。これが一番効きます。
なぜ聞くことが大事なのか。理由は3つあります。
- 1）安心感を与えられる
- 2）信頼される
- 3）理解し合えるようになる
ここから、順番に説明していきます。
1）話を聞ける人は「安心感」をつくれる
もし今、あなたが職場の人間関係で悩んでいるとしたら、職場が「安心できる場所」になっていない可能性が高いです。
人間関係がうまくいっているときって、その場に自分らしく居られます。
でも悩んでいるときは、こういう不安が増えていきます。
- 何か変に思われているんじゃないか
- ミスしたら怒られるんじゃないか
- どこかで悪く言われているんじゃないか
こういう不安が積み重なると、職場で安心感を感じられなくなりますよね。
そこで効いてくるのが「聞く力」です。
人って、自分の話をちゃんと聞いてくれる人がいるだけで、心が落ち着きます。
嫌なことがあったとき、不安なときでも、
「この人に話したら気持ちが楽になる」
そんな存在がいると、職場は少しずつ“安全な場所”に変わっていきます。
そして、あなたがその存在になってあげることができる。
「でもそれって、相手のためにやってるだけじゃない？」
そう思うかもしれません。でも、よく考えてみてください。
頼られるって、嬉しくないですか？
職場の中で「自分は誰かの役に立てている」と感じられると、
「この職場も、そんなに悪くないかも」と思える瞬間が増えます。
周りの人も「この人がいて良かった」と感じるようになります。
それが、安心感をつくるということです。
2）聞く人は「信頼」される
2つ目は信頼です。
人の話をよく聞く人は、やっぱり信頼されます。
逆に、信頼できない人ってどんな人でしょう？
- 話を聞かない人
- 伝えたのに全然伝わっていない人
- 自分の意見だけでグイグイ押してくる人
こういう人に対して、安心して相談しようとは思いにくいですよね。
例えばあなたが先輩で、後輩が質問してきたのに、きちんと向き合って答えてくれない。
そうなると後輩は「もう相談するのやめよう」と思います。
するとミスが増える。
職場がギスギスする。
悪循環が生まれます。
逆に、相談されたときに真摯に聞いて、丁寧に返すだけで、信頼は積み上がります。
上司との関係でも同じです。
頼まれたことに「わかりました」で終わるだけじゃなく、
- こういう進め方で合ってますか？
- 方向性はこの認識で大丈夫ですか？
と確認しながら聞ける人は、「ちゃんと分かってるな」と思われやすい。
結果として「信頼される人」になっていきます。
聞く力は、人間関係の土台になる信頼を作る力でもあるんです。
3）「理解し合える関係」が増えると職場が変わる
最後の3つ目は、理解し合えることです。
職場の中で「本当に自分を理解してくれている人」って、どれくらいいますか？
もしかしたらゼロかもしれません。
表面的には笑顔で優しそうでも、心の中では不満を抱えていたり、理不尽さを感じていたり。
人って、そういう部分を簡単には出しません。
だからこそ、心と心のつながりが大事になります。
人間関係は、そこから深まっていくんですよね。
職場に「本音で話せる人が1人いる」だけでも、世界が変わります。
実は、いつも笑顔の人だって、話したいことはあります。
理解してほしいこともあります。
でも普段は、表面上取り繕っている。
あなたも同じじゃないでしょうか。
本当は「こう思ってるんだけどな」と言いたいこと、あるはずです。
その“本音”を言える関係は、いきなり作れません。
だからまずは、雑談や日常会話から、少しずつ心を開いていく。
いきなり「不満ある？」と聞いたら怪しまれます。
でも「最近どう？」とか「休みは何してた？」みたいな軽い会話なら自然に始められます。
話してもらう。
心が少し開く。
「実はこう思ってて…」が出てくる。
そして「実は自分もそう思ってた」と共有できる。
この流れができると、職場の人間関係は確実に変わっていきます。
まとめ：職場の人間関係は「聞く力」で変えられる
今回は、職場の人間関係を改善する方法として「聞く力」を紹介しました。
聞くことが大事な理由は3つです。
- 安心感を与えられる
- 信頼される
- 理解し合える人が増える
聞けるようになると、職場の人間関係は充実していきます。
仕事にも前向きに取り組めるようになるし、もしかすると職場のつながりがプライベートの充実にまで広がっていくこともあるかもしれません。
もし今、職場の人間関係で悩んでいるなら。
まずは「人の話を聞く」ことから始めてみてください。
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